Перед выполнением услуги каждый мастер выслушивает пожелания клиента и проводит консультацию, в течение которой рассказывает про форму головы, структуру волос клиента и предлагает варианты стрижек, дает персональные советы. Каждая услуга стрижки включает три основных этапа: мытье головы, стрижка волос, сушка волос и укладка.